سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 22 ديسمبر 2024
تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع Miyar SEO للمعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لمنصتنا وخدماتنا. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
1.1 المعلومات التي تقدمها مباشرةً
نجمع المعلومات التي تقدمها لنا طوعاً عند إنشاء حساب أو الاشتراك في خدماتنا أو التواصل معنا. تشمل هذه المعلومات:
بيانات الحساب: الاسم الكامل، وعنوان البريد الإلكتروني، وكلمة المرور، وأي معلومات ملف شخصي أخرى تختار تقديمها.
بيانات الدفع: معلومات الفوترة اللازمة لمعالجة المدفوعات. لا نحتفظ ببيانات بطاقة الائتمان الكاملة على خوادمنا، إذ تتم معالجتها عبر مزودي خدمة دفع آمنين ومعتمدين.
بيانات التواصل: الرسائل والاستفسارات والملاحظات التي ترسلها إلى فريق الدعم لدينا.
1.2 المعلومات التي نجمعها تلقائياً
عند استخدامك لمنصتنا، نجمع تلقائياً معلومات تقنية معينة تشمل:
بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، والميزات التي تستخدمها، والوقت الذي تقضيه على المنصة، والإجراءات التي تتخذها داخل الخدمة.
البيانات التقنية: عنوان IP، ونوع المتصفح وإصداره، ونوع الجهاز ونظام التشغيل، وإعدادات اللغة، والمنطقة الزمنية.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل الخدمة وتحليل الاستخدام وتحسين تجربتك. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط عبر متصفحك.
1.3 المعلومات من مصادر خارجية
قد نتلقى معلومات عنك من مصادر خارجية عند ربط حسابك بخدمات جهات خارجية أو عند استخدام خيارات تسجيل الدخول الاجتماعي. تخضع المعلومات المستلمة من هذه المصادر لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
تقديم الخدمة وتشغيلها: إنشاء حسابك وإدارته، ومعالجة المعاملات، وتوفير الميزات والوظائف التي اشتركت فيها.
تحسين المنصة: تحليل أنماط الاستخدام وتحديد المشكلات التقنية وتطوير ميزات وتحسينات جديدة.
التواصل معك: إرسال إشعارات تتعلق بالخدمة، والرد على استفساراتك، وإعلامك بالتغييرات المهمة على سياساتنا أو خدماتنا.
التسويق والترويج: إرسال معلومات حول ميزات جديدة أو عروض أو محتوى تعليمي ذي صلة، وذلك فقط في حدود ما يسمح به القانون المعمول به وبموافقتك حيثما كانت مطلوبة.
الأمان والحماية من الاحتيال: رصد الأنشطة المشبوهة وحماية مستخدمينا ومنصتنا من الاستخدام غير المصرح به.
الالتزامات القانونية: الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا.
3. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها
3.1 مزودو الخدمات
قد نشارك معلوماتك مع شركاء وموردين خارجيين موثوقين يساعدوننا في تشغيل منصتنا وتقديم خدماتنا. يُلزَم هؤلاء الشركاء بالحفاظ على سرية معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض المحددة التي نكلفهم بها.
3.2 المتطلبات القانونية
قد نكشف عن معلوماتك إذا اقتضى ذلك القانون أو الإجراءات القانونية أو الطلبات الحكومية، أو عندما نعتقد بحسن نية أن الإفصاح ضروري لحماية حقوقنا أو سلامة مستخدمينا أو سلامة الجمهور.
3.3 نقل الأعمال
في حال اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، قد تُنقل معلوماتك كجزء من تلك المعاملة. سنخطرك مسبقاً بأي تغيير جوهري في ملكية بياناتك أو استخدامها.
3.4 ما لا نفعله
لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة ولا نؤجرها لأغراض تجارية لا صلة لها بتقديم خدماتنا.
4. تخزين البيانات وأمانها
4.1 الأمان
نطبق تدابير أمنية تقنية وإدارية وتشغيلية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف. تشمل هذه التدابير التشفير أثناء النقل وفي حالة السكون، والتحكم في الوصول، والمراجعات الأمنية الدورية.
4.2 فترة الاحتفاظ
نحتفظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم خدماتنا. عند إغلاق حسابك، نحذف بياناتك الشخصية أو نجعلها مجهولة الهوية وفق سياساتنا الداخلية، مع مراعاة أي التزامات قانونية تستوجب الاحتفاظ بها لفترة أطول.
4.3 نقل البيانات الدولي
قد تُعالج معلوماتك وتُخزَّن في دول مختلفة عن دولتك. نتخذ الضمانات المناسبة لضمان حماية بياناتك وفقاً لهذه السياسة بصرف النظر عن مكان معالجتها.
5. حقوقك وخياراتك
5.1 الوصول إلى البيانات وتصحيحها
يحق لك الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتصحيح أي معلومات غير دقيقة. يمكنك تحديث معظم معلومات حسابك مباشرةً من خلال إعدادات حسابك على المنصة.
5.2 حذف البيانات
يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية بالتواصل معنا. سنعالج طلبك وفقاً للمتطلبات القانونية المعمول بها. قد تستوجب بعض المعلومات الاحتفاظ بها لأغراض قانونية أو تجارية مشروعة.
5.3 إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية
يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت بالنقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي رسالة، أو بالتواصل معنا مباشرةً. ستظل تتلقى الإشعارات التشغيلية الضرورية المتعلقة بحسابك وخدماتنا.
5.4 ملفات تعريف الارتباط
يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط أو حذفها. يُرجى ملاحظة أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف المنصة وتجربتك فيها.
5.5 قابلية نقل البيانات
يمكنك طلب نسخة من بياناتك في صيغة يمكن قراءتها آلياً حيثما ينطبق ذلك. تواصل معنا لمعرفة الخيارات المتاحة.
6. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عاماً. لا نجمع عمداً معلومات شخصية من الأطفال دون هذا السن. إذا علمت أن طفلاً قدّم لنا معلومات شخصية دون موافقة وليّه، يُرجى التواصل معنا فوراً وسنتخذ الإجراءات اللازمة لحذف هذه المعلومات.
7. خدمات الجهات الخارجية والروابط
قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع أو خدمات خارجية لا تخضع لسيطرتنا. لا نتحمل المسؤولية عن ممارسات الخصوصية لدى هذه الجهات الخارجية. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي خدمة خارجية تستخدمها.
عند دمج أدوات أو إضافات خارجية مع منصتنا، قد تخضع البيانات المشاركة معها لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الأدوات.
8. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
8.1 أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
ملفات تعريف الارتباط الضرورية: لا غنى عنها لتشغيل المنصة، وتشمل الحفاظ على جلسة تسجيل الدخول وإعدادات الأمان الأساسية.
ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع منصتنا حتى نتمكن من تحسين الأداء والتجربة العامة.
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تتذكر تفضيلاتك وإعداداتك لتوفير تجربة مخصصة وأكثر سلاسة.
8.2 إدارة ملفات تعريف الارتباط
يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. قد يؤدي تعطيل بعض الفئات إلى تقليل وظائف معينة على المنصة.
9. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو بإشعار واضح على المنصة قبل سريان التغييرات.
يُعدّ استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر التغييرات موافقةً منك على السياسة المحدّثة. إذا كنت لا توافق على التغييرات، يحق لك إيقاف استخدام خدماتنا وإغلاق حسابك.
10. التواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بالطريقة التي نتعامل بها مع بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: support@miyarseo.com
الهاتف: +974 6695 5818
العنوان البريدي: 5282 شارع النصر، الدوحة، قطر
سنسعى للرد على جميع الاستفسارات المشروعة في غضون فترة زمنية معقولة.